“十心”服务推动参事工作顺利发展

    参事室是管理参事工作的政府部门，参事业务处是为参事工作服务的一线机构。参事工作开展的好坏，与参事业务处服务质量息息相关，服务好则推进参事工作，反之则阻碍参事工作。因此，在参事工作“从安置型向工作型，由养老型向有为型”的转变过程中，在不断推进政府民主科学决策和提高参政咨询质量 的进程中，参事业务处任务光荣、责任重大。参事业务处人员应在增强主动性、提高自觉性、突出实效性的基础上，在提高自身综合素质，尽力当好政府参事助手的同时，加强对参事的引导，针对参事的特点，提供“十心”服务。
    参事的特点可以概括为“五多”。一是民主党派、无党派人士多；二是专家学者、教授博导多；三是厅干、高职多；四是高龄体弱的多；五是知名人士、社会名流多。由此“五多”，可得“十心”。一曰关心、恒心；二曰虚心、诚心；三曰热心、耐心；四曰孝心、爱心；五曰真心、细心。
    民主党派、无党派人士多，就要强调统战性，在政治上关心，生活上照顾，工作上支持。在其履职尽责中要时时关心、处处关心、事事关心，持之以恒，有恒心。
    专家学者、教授博导多，就要虚心向其学习、请教，弯下腰诚心当做学生、当助手，时时虚心、事事虚心、处处虚心，诚心为徒，虚心求教。
    厅干、高职多，其在长期的工作中，许多方面都有秘书代劳，工作条件、环境发生变化，一时还不适应，这就要求我们热心为其服务，耐心为其工作。
    高龄体弱的多，就要“老吾老以及人之老”，在家孝父母，在岗敬参事，视参事如长辈，把参事当亲人。对参事要敬重，要有爱心。
    知名人士、社会名流多，决定其性格往往独特，卓尔不群，要真心与其交朋友，把参事当朋友，视参事如知已，多沟通，勤交流。注意细节，从点滴做起，细节决定成败，粗心影响成功。
    “十心”服务，落脚点是“舒心、顺心”，凝心聚力。让参事舒心地生活，顺心地工作，舒心地“参事议政，建言献策，咨询国是，统战联谊”，顺心地为政治、经济、文化、社会建设出谋划策、贡献力量。凝参事和众人之心，聚参事和万民之智，举参事和社会之力，促和谐，谋发展，推跨越，为党徽争光，为国旗添彩，为崛起出谋，为小康献策。