服务“直通车”促进工商行政管理机关提高执政能力

    福建省工商系统今年年初推出的扶持企业发展的十条措施目前已让一批企业和个体工商户得到实实在在的好处：全省工商系统所有登记注册窗口统一开辟绿色通道或开通服务直通车，全省共有2577名失业人员、残疾人、复转军人和毕业两年以内的普通高校毕业生通过绿色通道申办个体工商户，全省各地工商机关 免收登记类和证照类等行政事业性收费30.62万元。（《中国工商报》2009年8月 12日星期三第1版）

    贯彻落实科学发展观，构建和谐社会，就要把民生问题作为头等大事来抓，开通服务直通车是立党为公、执政为民的一种好形式。群众利益无小事，“直通车”是一种畅通民意的有效渠道。尤其对于市场主体而言，“直通车”应运而生，可以将直通、便利、快捷的服务流程制度化，办事过程简单化，限制不必要的干扰，它既可以促进工商行政管理机关提高执政能力，更好地为市场主体服务，又可以让企业腾出更多的时间、精力和资源花在高速发展上，为祖国的经济建设做出更大更多的贡献。

    实践证明，福建省工商系统的决策是正确的，是富有成效的。主要体现在三个方面：一是增进了工商行政管理机关各级领导干部与广大市场主体之间的沟通与联系，进一步密切了政企关系；二是促进了工商行政管理机关作风的转变，闻风而动自觉“提速”，还有助于大大提高工作效率；三是有利于工商行政管理机关的科学决策、民主决策，主动“放下架子”，听取社情民意，接受“直通车”的监督，才能做出一些像福建省工商系统那样服务市场主体的十条措施有效措施，从而达到“企业大发展，群众得实惠，监管提效能”的目的。

    由此看来， 开通服务直通车不仅凝聚了福建省工商系统对市场主体的真情关怀，还可以彰显着政府部门执政为民的理念，是建设和谐社会的重要举措。

    作者单位：湖北省老河口市工商局